POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : 16 décembre 2025 INTRODUCTION GEREDY LLC, opérant sous le nom commercial NUVÉA GLOW™, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES GEREDY LLC / NUVÉA GLOW™30 N Gould St, Suite R Sheridan, WY 82801États-UnisEmail : martialgerald11@gmail.com Téléphone : +1 (251) 910-7986CEO : EDWIGE IRITIE LOU KALE2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉESNous collectons les informations suivantes :Informations que vous nous fournissez directement :- Nom et prénom- Adresse email- Numéro de téléphone- Adresse de livraison et de facturation- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)- Historique de commandes- Préférences de communicationInformations collectées automatiquement :- Adresse IP- Type de navigateur et appareil- Pages visitées et durée de visite- Données de cookies- Localisation géographique approximative- Référent (site d'où vous venez)3. UTILISATION DE VOS DONNÉESNous utilisons vos données personnelles pour :Traitement des commandes :- Traiter et expédier vos commandes- Gérer les paiements et la facturation- Vous envoyer des confirmations de commande- Gérer les retours et remboursementsCommunication :- Répondre à vos questions et demandes- Vous envoyer des mises à jour sur vos commandes- Vous informer de nos offres et nouveautés (avec votre consentement)- Recueillir vos avis et témoignagesAmélioration de nos services :- Analyser l'utilisation de notre site- Personnaliser votre expérience- Améliorer nos produits et services- Prévenir la fraude et assurer la sécuritéObligations légales :- Respecter nos obligations fiscales et comptables- Répondre aux demandes des autorités compétentes4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENTPour les clients de l'Union Européenne (RGPD) :- Exécution du contrat (traitement de vos commandes)- Consentement (marketing, cookies non essentiels)- Intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude)- Obligation légale (comptabilité, fiscalité)Pour les clients des États-Unis :- Conformité aux lois fédérales et étatiques applicables5. PARTAGE DE VOS DONNÉESNous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.Nous partageons vos données uniquement avec :Prestataires de services essentiels :- Shopify (plateforme e-commerce et hébergement)- Transporteurs (livraison de vos commandes)- Processeurs de paiement (Stripe, PayPal, etc.)- Services d'emailing (newsletters et notifications)- Services d'analyse (Google Analytics)Obligations légales :- Autorités gouvernementales si requis par la loi- Protection de nos droits légauxTous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES GEREDY LLC est basée aux États-Unis. Si vous résidez dans l'Union Européenne, vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis.Nous assurons un niveau de protection adéquat par :- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne- Certifications de nos prestataires (Privacy Shield successeur, etc.)- Mesures de sécurité techniques et organisationnelles7. DURÉE DE CONSERVATIONNous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :- Comptes clients actifs : Durée de la relation commerciale + 3 ans- Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)- Données marketing : Jusqu'à retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité- Cookies : Selon les durées spécifiées dans notre Politique de CookiesAprès ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.8. VOS DROITSPour les clients de l'Union Européenne (RGPD) :Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnellesDroit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètesDroit de suppression : Demander l'effacement de vos donnéesDroit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos donnéesDroit à la limitation : Limiter le traitement de vos donnéesDroit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuréDroit de retirer votre consentement : À tout moment pour le marketingDroit de déposer une plainte : Auprès de la CNIL ou autorité compétentePour les clients des États-Unis :Vous disposez de droits selon les lois de votre État (CCPA en Californie, etc.)Pour exercer vos droits, contactez-nous à : martialgerald11@gmail.comNous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.9. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉESNous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :- Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données- Serveurs sécurisés et pare-feu- Accès restreint aux données personnelles- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs- Sauvegardes régulières et chiffrées- Audits de sécurité réguliers- Formation de notre personnel à la protection des donnéesAucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons conformément aux lois applicables.10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRESNous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.11. MARKETING ET COMMUNICATIONSAvec votre consentement, nous vous envoyons :- Newsletters avec nos offres et nouveautés- Recommandations de produits personnalisées- Offres exclusives et promotionsVous pouvez vous désabonner à tout moment :- En cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails- En nous contactant à martialgerald11@gmail.com- En gérant vos préférences dans votre compte client12. MINEURSNos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.13. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUENous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site.Date de dernière modification : 16 décembre 202514. LIENS VERS D'AUTRES SITESNotre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.15. CONTACT ET RÉCLAMATIONSPour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :Email : martialgerald11@gmail.com Téléphone : +1 (251) 910-7986Adresse : GEREDY LLC / NUVÉA GLOW™30 N Gould St, Suite R Sheridan, WY 82801, États-UnisPour les clients UE, vous pouvez déposer une plainte auprès de :CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)3 Place de Fontenoy, TSA 8071575334 Paris Cedex 07, FranceTéléphone : +33 1 53 73 22 22Site web : www.contact@NUVÉAGLOW™ - Votre vie privée est notre priorité.
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